天津日报记者刘一博 岳付玉 作为老果粉，本打算第一时间从官网抢一部苹果手南昌治疗癫痫病医院机癫痫病发作预防措施，没料想一下抢购了14部，不仅刷光了自己的信用卡，还将朋友的卡也刷爆了。上月12日，伴随着iphone6s开始预购，市民吕佳（化名）经历了一次苹果风波。

不到下午3点，我就开始盯着苹果官网，当页面显示可以预购，便迅速点击鼠标，但每次点击都提示交易失败。于辽宁癫痫公立医院是，不甘心的吕佳一次又一次地选择购买，一次又一次的失败，直到手机银行短信提示，他已经交易了14笔，花费96432元。

看到巨额的账单，吕佳有点傻眼，明明每次都提示交易失败，为何能刷走这么多钱？满腹狐疑的他，反复与苹果公司沟通，鉴于吕佳由于错误操作导致购买多部手机，苹果公司承诺退还多余款项。

随着互联网+的蓬勃发展，购物网站在某一时段，大量顾客涌入造成网站拥堵，甚至瘫痪，订单确认以及与银行交易环节出现延迟等问题，越来越多地出现在消费者网购生活中，曾几何时，淘宝双11糟糕的购物体验，给无数买家造成不便，看好的东西买不到，每次支付都和打仗一样。网购达人陈小姐回忆道。

由于网络故障导致消费者重复购买机票、手机的案例近年更是频频见诸媒体，曾有媒体报道，一名乘客因网络原因导致其二次操作，而两个订单最终都被确认成功，乘客与航空公司就取消订单、退还款项发生纠纷。

在互联网社会交易双方应当具备契约精神，契约面前人人平等，商家有告知义务，而消费者也应在癫痫发作的急救药物购物前了解相应规则，北京中伦文德（天津）律师事务所马晖律师认为，商家如果尽到告知义务，但消费者由于重大误解造成交易，在这种情况下，如果消费者主张，商家应撤销交易行为，对于其间产生的损失，双方应以相对公平合理的比例来承担实际损失。