智能家电亟待统一标准-

今年，将是家电智能化的爆发期，最近越炒越热，传统制造商积极拥抱互联网，一些互联网企业基于自身背景特点，提出智能家居解决方案。业内人士指出智能家电是大势所趋，但却存在不少消费痛点，被消费者接受尚需时日，家电企业仍需修炼好内功。

消费者满意度低

记者走访广州各大家电卖场时发现，小到电饭煲、吸尘器，大到冰箱洗衣机，智能化基本都有所涉足，家电卖场销售人员在向消费者介绍产品时，都不忘重点介绍智能化带来的便利。

记者在采访中了解到，虽然目前智能家电已到处开花，但远没有欣欣向荣，不少消费者还是认为买回的智能家电操作复杂，功能太多而成为摆设。有消费者抱怨，买的智能空调、洗衣机，由于无法互联，需要下载两个APP去控制，并且实际使用过程中还是那几个常用的功能，不用手机控制反而更方便。

据奥维云网（AV）调查数据显示，有超过95%的消费者对智能家居产品很感兴趣，却有87%的用户对其现状不满，表示跟预期完全不符，智能家电出现了用户感兴趣而不了解，如同盲人摸象。

此外一些智能产品在贴上智能标签后后价格高升，如某品牌的一套包括热水器、智能镜子和洗衣机在内的智能卫浴，其售价不低于4万元，如果更齐全的智能家电，国内品牌在5万~15万元之间，国际品牌则高达20万元起，令消费者望而却步。

业内相关人士分析，目前一些家电生产商依然用传统思维来做智能产品，只注重卖智能产品硬件层面，轻视了消费者在终端对智能家电的生活体验，而消费成本也成为智能家电正真普及的沈阳治疗癫痫病医院最大障碍。

不同品牌的兼容阻碍发展

业界预测，到2020年，我国智能家电的整体产值将突破万亿，其中智能硬件的产值就达6000亿元，智能家电成为传统企业转型的重要突破口。基于这样的前景，今年传统家电厂商更是大刀阔斧进军智能家电，如海尔在原有的U-home智能家居系统上，推出“智能圈”为核心的家电解决方案；长虹期望将旗下黑白电共同融入家庭互联网大战略；美的M-Smart智慧家居则旨在建立千万用户级的社区，此外京东、360、乐视、小米等互联网企业也加入这场竞争，争夺智慧家电平台。

然而，跑马圈地后，智能家电随之出现各大品牌互相卡位，兼容性问题成为智能家电发展道路上的拦路虎。业内人士表示，当前家电企业提供的智慧家居方案还都是“碎片化”、“零散化”的模块，只能做到一定区域内的互通互联，很难把不同品类、不同品牌的智能家电整合到一个平台之内，但是消费者却很难一次性购买整套产品，也难以做到只使用同一个品牌，从而大大削减了消费者的选择空间。

目前行业尚无统一标准

有消费者认为，当白城市治疗癫痫病专科医院前大部分所谓的智能家电都是通过互联网连接，在手机上下载APP进行操作，实际上属于“伪智能”。而业内人士则表示，智能家电需要整个产业链去营造完整的生态圈，在目前的环境下，没有任何平台和厂商可以独占主流，需要行业标准将各企业统一起来。

记者了解到，国家质检总局和国标委在2012年便已颁布《智能家用电器的智能化技术通则》，这份文件被认为是国内智能家电的首份标准，核心内容是从低到高列出5个智能评级，但这份只能算是“总则”，之后也没有针对各个家电产品门类的“细则”出台。

业内人士表示，如果有了智能家电的统一行业标准，从而实现不同品牌、品类之间的互联互通，将大大促进智能家电的未来发展并实现突破。

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